Regulamin sklepu internetowego – Jak nie bać się dewelopera

§ 1 Postanowienia ogólne

Regulamin sklepu internetowego (dalej: „Regulamin”) określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym jakniebacsiedewelopera.pl Właścicielem sklepu internetowego jest Anna Jurga prowadząca działalność gospodarczą – Anna Jurga Architektura z siedzibą ul. Saperska nr 46A/ 20, 61-493 Poznań, NIP: 7831901933, Email: jakniebacsiedewelopera@gmail.com , Tel: 504493427
Ilekroć w Regulaminie użyte są podane niżej pojęcia należy je rozumieć w następujący sposób:

Sprzedawca – Anna Jurga prowadząca działalność gospodarczą – Anna Jurga Architektura z siedzibą ul. Saperska nr 46A/ 20, 61-493 Poznań, NIP: 7831901933, Email: jakniebacsiedewelopera@gmail.com , Tel: 504493427
Sklep internetowy – internetowy serwis transakcyjny, prowadzony przez Sprzedawcę dostępny na stornie internetowej pod adresem jakniebacsiedewelopera.pl
Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu internetowego, w szczególności, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa zamówienie za pośrednictwem Sklepu internetowego. Klientem może być zarówno przedsiębiorca jak i konsument;
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w szczególności, która składa zamówienie w Sklepie internetowym;
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33¹ § 1 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (t.j.: Dz. U. z 2021 r. poz. 162),.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego stanowiące potwierdzenie złożenia przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego towarów będących przedmiotem zamówienia;
Umowa – umowa sprzedaży zawierana między Klientem a Sprzedawcą na warunkach określonych w Regulaminie.
Polityka prywatności – dokument stanowiący załącznik do Regulaminu, zawierający informacje jakie dane Klienta są zbierane podczas korzystania ze Sklepu internetowego oraz w jaki sposób mogą być one przez Sprzedawcę wykorzystywane. Akceptacja Regulaminu oznacza akceptację Polityki prywatności ;
Utwór – każdy przejaw działalności twórczej o indywidualnym charakterze, ustalony w jakiejkolwiek postaci, niezależnie od wartości, przeznaczenia i sposobu wyrażenia obejmujący również zbiory, antologie, wybory, bazy danych scenariusze spełniające cechy utworu są przedmiotem prawa autorskiego, nawet jeżeli zawierają niechronione materiały, o ile przyjęty w nich dobór, układ lub zestawienie ma twórczy charakter, bez uszczerbku dla praw do wykorzystanych utworów.
Treść Cyfrowa – oznacza zindywidualizowane co do tożsamości i nazwy, znajdujące się w aktualnej ofercie Sklepu produkty w formatach elektronicznych, w tym w szczególności e-Booki (zapisany w formacie cyfrowym utwór literacki);
Ustawa – oznacza ustawę z dnia 04 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity Dz.U. z dn. 31.05.2006r. z późn. zm.)

Wszystkie Utwory znajdujące się w asortymencie Sklepu internetowego własnością Sprzedawcy zaś prawa autorskie do Utworów i Treści Cyfrowych przysługują wspólnie Annie Jurdze i Karolinie Staszkiewicz-Arentowicz.
Dane zamieszczone przez sprzedawcę na witrynie Sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Dane te pełnią jedynie rolę informacji handlowej.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta, oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
Do wszelkich transakcji zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem ma zastosowanie treść niniejszego Regulaminu zamieszczona na stronie internetowej jakniebacsiedewelopera.pl w chwili składania przez Klienta Oferty albo zawarcia umowy, w zależności od tego, która z nich jest korzystniejsza dla Klienta.
Różnice pomiędzy wizualizacją towaru prezentowanego w sklepie internetowym wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta, w szczególności takich jak kolor lub proporcje, nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zamówionego towaru w sklepie internetowym.
Nazwa jakniebacsiedewelopera.pl oraz wszelkie zawarte w ramach Sklepu utwory w rozumieniu Ustawy, w tym w szczególności wygląd graficzny Sklepu, logo, elementy grafiki, treści i oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej.
Cała zawartość Sklepu, taka jak teksty, grafiki, logotypy, przyciski, obrazki jak i ich kompilacje i oprogramowanie stanowią przedmiot praw wyłącznych Sprzedawcy i jego kontrahentów i są chronione przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Korzystając ze Sklepu Klient zobowiązuje się nie wprowadzać jakichkolwiek zmian oraz nie korzystać bez zgody uprawnionych z zawartości Sklepu w inny sposób, niż określony w niniejszym Regulaminie.

Klient korzystający ze Sklepu internetowego jest zobowiązany do:
1. korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu,
2. korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych innych podmiotów,
3. niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym,
4. korzystania ze Sklepu internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,
5. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
6. niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu lub umieszczaniu w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam)
Klient może wyrazić zgodę na włączenie obsługi plików Cookies. Szczegółowe informacje o celu przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji za pomocą plików Cookies, a także możliwości określenia przez Klienta warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji zawartych w plikach Cookies za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez użytkownika telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym lub konfiguracji usługi znajdują się w Polityce Cookies znajdującej się na stronie Sklepu internetowego.

§ 2 Polityka cenowa

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.
Ceną wiążącą jest cena podana w ofercie przyjętej przez Sprzedawcę.
Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia, w przypadku zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu internetowego przedstawiana jest Klientowi po dokonaniu przez niego wyboru formy płatności.
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do przeprowadzania akcji promocyjnych i wyprzedaży oraz wprowadzania w nich zmian zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie regulaminami. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
Promocje w Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile regulamin promocji nie stanowi inaczej.

§3 Składanie zamówień

Aby dokonać zakupu w Sklepie internetowym nie jest wymagana rejestracja.
W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Produktów Cyfrowych w Sklepie, odpowiednim przyciskiem dodać je do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób płatności).
W celu dokonania zamówienia niezbędne jest podanie swoich danych osobowych (imię, nazwisko, adres, e-mail, w przypadku Klientów nie będących Konsumentami danych podmiotu gospodarczego oraz NIP). Dane Klienta wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji umowy.
Sposób i cel przetwarzani danych udostępnianych przy rejestracji zawarte są w Polityce Prywatności, która wraz z Regulaminem dostępna jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu internetowego.
Zamówienia można składać przez całą dobę, a ich realizacja następuje automatycznie lub ręcznie po zaksięgowaniu płatności zaś warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy.
Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innego o tożsamym brzmieniu) oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Produktów Cyfrowych zgodnie z niniejszym Regulaminem, Polityką Prywatności oraz Polityką Cookies a także:

a) akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Produktów Cyfrowych

b) wyrażenie zgony na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy zgodnie z §6 Regulaminu.

c) akceptacji faktu utraty prawa odstąpienia w przypadku wyrażenia powyższej zgody.

Do zawarcia Umowy o dostarczenie Treści cyfrowej dochodzi w momencie zaksięgowania płatności.
Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Produktu Cyfrowego
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez klienta niepełnego / błędnego adresu mail lub braku podania innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Złożenie zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego niesie za sobą obowiązek zapłaty.
Świadczenie przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną w zakresie umożliwienia Klientom składania zamówień na utwory (składanie ofert) za pośrednictwem Sklepu internetowego jest nieodpłatne i ma charakter jednorazowy. Usługa ulega zakończeniu bezpośrednio po zrealizowaniu zamówienia.

§ 4 Sposoby zapłaty za zamówiony Utwór oraz opłaty za dostarczenie zamówionego Utworu Realizacja dostawy.

Klient przy składaniu zamówienia dokonuje płatności za pomocą serwisu obsługującego płatności zgodnie z warunkami świadczenia usług określonymi przez serwis.
Cena dostawy zostanie określona z góry i doliczona do wartości zakupów ujętych w koszyku. Na życzenie Klienta do towaru zostanie załączony rachunek. Sprzedawca jest płatnikiem VAT w rozumieniu przepisów Ustawy o podatku od towaru i usług.
Udostępnienie Utworu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania potwierdzenia płatności przez Sprzedawcę.

§ 5 Prawa autorskie – zakres i sposób ochrony.

Sklep zawiera utwory chronione prawem autorskim i stanowiące własność twórców dokumenty, znaki towarowe oraz inne oryginalne materiały, w szczególności teksty, grafikę, rysunki, animacje, dźwięki i programy. Zastosowany w Utworze układ oraz wybór prezentowanych treści stanowi samoistny przedmiot ochrony prawa autorskiego.
Sprzedawca zapewnia, że przysługują mu autorskie prawa majątkowe, w tym prawo do udzielania zezwoleń na wykonywanie zależnych praw autorskich w odniesieniu do Utworu, zmian wprowadzonych przez niego w Utworze, jak i do poszczególnych rozwiązań projektowych przez niego zastosowanych, zarówno w Treści Cyfrowej jak i w Formie Tradycyjnej.
Korzystanie z Utworu nie będzie naruszać majątkowych i osobistych praw autorskich oraz dóbr osobistych powszechnego prawa cywilnego osób trzecich..
Sprzedawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej (zgody na korzystanie z utworu) bezterminowo w odniesieniu do Utworu, w tym do poszczególnych rozwiązań w nim zawartych bez względu na sposób udostępnienia Utworu.
Udzielenie licencji następuje z dniem zapłaty wynagrodzenia określonego w umowie sprzedaży będącej podstawą nabyci Utworu i obejmuje korzystanie z Utworu do użytku prywatnego niekomercyjnego z uwzględnieniem wyłączeń i zakazów.

Udzielona licencja nie upoważnia do:

wprowadzania do Internetu i pamięci komputera, umieszczaniu i wykorzystywaniu w ramach publikacji on-line, sporządzenie wersji obcojęzycznych,
utrwalania i zwielokrotniania dowolną techniką na jakimkolwiek nośniku, w dowolnej skali, na potrzeby jakichkolwiek mediów, a w szczególności w postaci publikacji drukowanych, plansz, taśmy światłoczułej, magnetycznej, dyskach komputerowych oraz wszystkich typach nośników przeznaczonych do zapisu cyfrowego w jakichkolwiek celach komercyjnych lub zarobkowych,
wykorzystania Utworu w celu przeprowadzenia wszelkich procedur związanych z uzyskaniem tytułu naukowego lub zawodowego
usuwania oznaczeń właściciela oraz technicznych zabezpieczeń z Treści Cyfrowej,
oddawania w najem Treści Cyfrowej lub oddawania go do używania lub korzystania osobom trzecim,
upubliczniania w jakiejkolwiek formie.

Rozszerzenie licencji poza opisany powyżej termin i pola eksploatacji, lub udzielenie zgody na wykonywanie zależnych praw autorskich, wymaga zawarcia osobnej umowy, w której zostanie określona wysokość dodatkowego wynagrodzenia przysługującego Sprzedawcy. W przypadku poszerzenia licencji lub udzielenia zezwolenia na wykonywanie zależnych praw autorskich, Sprzedawca decyduje o sposobie podania lub utajnienia informacji o autorstwie Utworu.
Klient jest zobowiązany do respektowania autorskich praw osobistych Sprzedawcy, w szczególności do oznaczenia autorstwa Utworu, prawidłowego wykorzystania Utworu oraz zachowania jego integralności.
Sprzedawca oświadcza i gwarantuje, iż korzystanie przez Klienta z Utworu nie naruszy jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym majątkowych i osobistych praw autorskich osób, które opracowywały elementy Utworu. W wypadku wniesienia powództwa lub wszczęcia innego postępowania przeciwko Klientowi w związku z zarzucanym naruszeniem praw osób trzecich w wyniku korzystania z Utworu, Klient zawiadomi o tym Sprzedawcę, a Sprzedawca – na żądanie Klienta, oraz na jego koszt – weźmie udział w postępowaniu w zakresie niezbędnym do ochrony Klienta przed odpowiedzialnością wobec danej osoby trzeciej.
Zabronione są wszelkie próby publikacji Utworu w wersji elektronicznej w sieci internet, na stronach lub portalach internetowych lub na swoich profilach w mediach społecznościowych. Dotyczy to w szczególności stron internetowych prywatnych i komercyjnych, klientów P2P, forów internetowych, społeczności internetowych itp.
W przypadku wykrycia wyżej wymienionych sytuacji Sprzedawca może kierować względem zidentyfikowanego nabywcy roszczenia z tytułu łamania praw do danej kopii Treści Cyfrowej.
Za naruszenie wskazanych w § 5 zapłaci Sprzedawcy karę umowną w wysokości 10 000 PLN za każde z naruszeń, płatną bez wezwania, w dniu naruszenia, na rachunek bankowy: 12109014470000000157805645
W wypadku nieprzestrzegania postanowień Regulaminu w tym w szczególności niewywiązania się z któregokolwiek z obowiązków wskazanych powyżej bądź przekroczenie granic przyznanych uprawnień w zakresie powyżej licencji Sprzedawca uprawniony jest do dochodzenia Kary Umownej od Klienta w wysokości 10.000 zł za każde ujawnione naruszenie, zaś gdy szkoda przewyższy wskazaną wysokość kary umownej, Sprzedawca ma prawo dochodzić odszkodowania w zakresie przenoszącym wysokość kary umownej na zasadach ogólnych.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy – dotyczy wyłącznie Konsumentów.

Na podstawie Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta Klient będący Konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”), który zawarł za pośrednictwem Sklepu internetowego umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od tej umowy chyba że spełnione zostały następujące warunki:

a) Sprzedawca wykonał w pełni usługę lub rozpoczął świadczenie dostarczania treści cyfrowych za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta,

b) przed rozpoczęciem świadczenia Klient został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia od umowy,

c) Sprzedawca przekazał Klientowi na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z informacją o udzielonej przez Klienta zgodzie na dostarczenie Produktu Cyfrowego w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.

Powyższe prawo do odstąpienia, opisane w ust. 1, nie przysługuje Klientowi będącemu konsumentem w przypadku wyrażenia przez niego zgody na udostępnienie Treści Cyfrowych przed upływem okresu do odstąpienia przez niego od umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej. Zgoda powyższa może być udzielona przez Klienta w momencie składania Zamówienia.
W przypadku wyrażenia przez Klienta będącego konsumentem, w toku zamawiania Treści Cyfrowej, zgody na rozpoczęcie wykonywania umowy i dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpieniu od umowy oraz przed upływem 14 dniowego okresu uprawniającego Klienta do odstąpienia od umowy, Klientowi, stosownie do regulacji art. 38 pkt. 13) ustawy dnia 24 czerwca 2014 roku o ochronie praw konsumenta, nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął towar w posiadanie lub w którym wskazana przez Konsumenta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towaru. W przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął w posiadanie ostatnią z rzeczy, ostatnią partię lub część lub w którym wskazana przez Konsumenta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy, ostatniej partii lub części.
Konsument może odstąpić od umowy informując Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze oświadczenia, które należy przesłać pocztą na adres Sprzedawcy. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.
Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy przy czym za datę realizacji prawa odstąpienia poczytuje się datę nadania w placówce przesyłki pocztowej (decyduje data stempla pocztowego) albo dostarczenia osobiście Sprzedawcy w jego siedzibie.
W przypadku odstąpienia od umowy, umowę tę uważna jest za niezawartą. Jeśli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Konsument wyśle towar przed upływem 14 – dniowego terminu na adres Sprzedawcy
Konsument zobowiązany jest ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
Zwrot płatności zostanie dokonany przez przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności – w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedokonanie zwrotu należności lub jego opóźnienie, jeżeli nastąpiło to z powodu przekazania przez Klienta błędnych danych osobowych (imię, nazwisko, adres) lub błędnego numeru konta.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, płatności przy odbiorze lub gdy z przyczyn niezależnych od Sklepu identyfikacja rachunku bankowego, z którego nastąpiła płatność jest niemożliwa, zwrot nastąpi na konto Klienta wskazane przez klienta w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W szczególności Towar zwrócony nie może być niekompletny lub uszkodzony; w przypadku zamówienia zestawu, za towar uznaje się cały zestaw.
Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 roku o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz.U.2017 poz.683 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
1. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
5. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 7 Reklamacje

Sprzedawca na podstawie art. 558§1 Kodeksu cywilnego całkowicie wyłącza odpowiedzialność wobec Klientów nie będących Konsumentami z tytułu wad fizycznych i prawnych (rękojmia).
Sprzedawca jest zobowiązane do dostarczania Konsumentowi towaru bez wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za wady towaru na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz.U.2017 poz.459 z późn. zm.), w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz.U. 2007 Nr 171, poz. 1206).
W przypadku umowy z Konsumentem, jeżeli wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od momentu wydania rzeczy, przyjmuje się, że istniała ona w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta.
Reklamacje należy zgłaszać na piśmie na adres Anna Jurga Architektura ul. Saperska 46A/20 61-493 Poznań
Wskazane jest, aby w piśmie reklamacyjnym wskazać imię i nazwisko, adres do korespondencji, datę nabycia towaru, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Konsumenta. Wraz ze zgłoszeniem należy dostarczyć Sprzedawcy dowód zakupu towaru (np. kopia paragonu, faktury VAT)
Konsument, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, może:
1. złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;
2. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy;

chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Jeżeli jednak rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady, nie przysługuje mu prawo do wymiany rzeczy lub usunięcia wady.

Konsument, może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady, żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę, przy czym przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Konsumenta inny sposób zaspokojenia.
Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
Konsument jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, może również:
1. żądać wymiany rzeczy na wolną od wad;
2. żądać usunięcia wady.
Sprzedawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Konsumenta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów.
Sprzedawca w terminie czternastu dni od dnia złożenia reklamacji ustosunkuje się do:
1. oświadczenia o żądaniu obniżenia ceny;
2. oświadczenia o odstąpieniu od umowy;
3. żądania wymiany rzeczy na wolną od wad;
4. żądania usunięcia wady.

W przeciwnym wypadku uważa się, że uznał za uzasadnione oświadczenie lub żądanie Konsumenta.

Roszczenie Konsumenta o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady jednak nie wcześniej niż przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.

§ 8 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca honoruje wszelkie prawa Konsumentów przewidziane w przepisach obowiązującego prawa, a w szczególności przewidziane w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz.U.2017 poz.459 z późn. zm.), oraz ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz.U.2017 poz.683 z późn. zm.). Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu ograniczyć lub wyłączyć jakichkolwiek praw Konsumentów wynikających z przepisów prawa.
Niniejszy Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu internetowego. Regulamin jest udostępniony na wyżej wskazanej stronie internetowej w formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany niniejszego Regulaminu z przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
W przypadku dokonania zmiany niniejszego Regulaminu wszystkie umowy i zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu będą realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy lub złożenia zamówienia przez Klienta.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz.U.2017 poz.459 z późn. zm.), a w przypadku Klientów będących Konsumentami także przepisy ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz.U.2017 poz.683 z późn. zm.).
Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów sprzedaży między Sprzedawcą a Klientami rozstrzygane będą w pierwszej kolejności polubownie a w przypadku sporu sądowego, sądem właściwym do jego rozstrzygnięcia będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Załącznikami do Regulaminu są:

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy które stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu;
Wzór formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 grudnia 2025 i obowiązuje do umów zawartych od tego dnia.

Załącznik nr 1

Załącznik nr 2